Kebijakan Privasi

Ringkasnya

Kami hanya mengumpulkan data yang Anda kirim sendiri lewat formulir hubungi kami, ditambah catatan teknis seperlunya untuk menjaga situs tetap berjalan. Tidak ada pelacakan iklan, tidak ada profil perilaku, dan data Anda tidak pernah dijual atau disewakan kepada siapa pun.

Kebijakan ini disusun mengikuti Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Siapa yang bertanggung jawab

Pengendali data adalah PT Digi Harmony Fusion, berkedudukan di Jakarta, Indonesia, yang menjalankan situs neuraltan.com. Untuk seluruh urusan data pribadi, hubungi hello@neuraltan.com.

Data yang kami kumpulkan

Dari formulir yang Anda isi. Nama, alamat surel, nama perusahaan (opsional), bidang layanan yang diminati, dan isi pesan Anda. Kolom yang wajib diisi ditandai jelas; sisanya boleh dikosongkan tanpa mengurangi layanan.

Kami tidak meminta nomor telepon, nomor identitas, data keuangan, atau data pribadi yang bersifat spesifik menurut undang-undang — seperti data kesehatan, biometrik, atau catatan kejahatan. Bila Anda menuliskannya sendiri di dalam kolom pesan, kami menghapusnya dari catatan kami.

Otomatis, saat Anda membuka situs. Alamat IP disimpan dalam bentuk teracak satu arah untuk mencegah pengiriman berulang oleh mesin; alamat aslinya tidak kami simpan dan tidak bisa dikembalikan. Kami juga membaca kode negara yang dipasang jaringan pengantar di depan situs, hanya untuk menentukan bahasa yang ditampilkan pertama kali.

Cookie. Hanya dua, keduanya diperlukan agar situs bekerja: satu menyimpan pilihan bahasa Anda, satu menandai apakah pemilih bahasa perlu ditampilkan. Tidak ada cookie iklan, tidak ada cookie analitik pihak ketiga, dan karena itu tidak ada permintaan persetujuan cookie yang mengganggu.

Dasar hukum pemrosesan

Untuk apa data dipakai

Hanya untuk membalas permintaan Anda, menyusun penawaran, dan menyimpan catatan percakapan komersial. Kami tidak memakainya untuk mengambil keputusan otomatis yang berdampak hukum bagi Anda, dan tidak mengirim promosi kecuali Anda mendaftar sendiri untuk itu.

Siapa lagi yang bisa melihatnya

Data Anda tidak dijual, tidak disewakan, dan tidak dipertukarkan. Data hanya dapat diakses oleh:

• Karyawan kami yang memang perlu melihatnya untuk membalas Anda;
• Penyedia infrastruktur tempat situs dan basis data ini berjalan, yang memproses data atas

perintah kami dan terikat perjanjian kerahasiaan;

• Pihak berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.

Bila di kemudian hari kami menambah pemroses pihak ketiga, halaman ini diperbarui sebelum pemrosesan itu dimulai.

Ke mana data disimpan

Data disimpan pada peladen di dalam wilayah Indonesia. Bila suatu saat perlu dipindahkan ke luar negeri, pemindahan hanya dilakukan ke negara dengan tingkat perlindungan yang setara, atau dengan pengamanan kontraktual yang setara, sesuai UU PDP.

Berapa lama disimpan

Lewat dari itu, data dihapus atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan Anda.

Hak Anda

Menurut UU PDP, Anda berhak untuk mengetahui data apa yang kami simpan, memperoleh salinannya, memperbaiki yang keliru, menghapus data Anda, menarik persetujuan, membatasi atau menolak pemrosesan, dan mengajukan keberatan atas cara kami memprosesnya.

Kirim permintaan ke hello@neuraltan.com. Kami menanggapi paling lambat 14 hari kerja. Tidak ada biaya untuk permintaan yang wajar. Bila kami menolak sebuah permintaan, alasannya kami tuliskan.

Bila terjadi kebocoran

Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberi tahu Anda dan otoritas yang berwenang paling lambat 3×24 jam sejak diketahui, sebagaimana diwajibkan UU PDP. Pemberitahuan itu memuat data apa yang terdampak, apa yang sudah kami lakukan, dan apa yang sebaiknya Anda lakukan.

Anak-anak

Situs dan layanan ini ditujukan untuk keperluan usaha dan tidak diperuntukkan bagi anak di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak.

Perubahan kebijakan

Bila kebijakan ini berubah secara berarti, tanggal pembaruan di bawah ikut berubah dan perubahannya kami jelaskan. Menyimpan versi lama tanpa memberi tahu sama saja dengan tidak punya kebijakan.

---

Kebijakan ini disusun mengikuti praktik yang lazim dan merujuk UU No. 27 Tahun 2022. Ia bukan nasihat hukum. Untuk pertanyaan yang menyangkut penerapan hukum pada keadaan Anda, hubungi penasihat hukum berlisensi.